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Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Stand: 1. Juli 2025

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge, Lieferungen und Leistungen zwischen der Level Tactics GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Vertragspartner (nachfolgend "Kunde") bezüglich der angebotenen Ernährungsberatung, personalisierten Menüpläne und damit verbundenen Dienstleistungen.

Anbieter

Level Tactics GmbH
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 30 12345678
E-Mail: [email protected]
Handelsregister: HRB 12345
Registergericht: Amtsgericht Berlin-Charlottenburg
Geschäftsführer: Max Mustermann
USt-IdNr.: DE123456789

2. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen auf unserer Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog. Durch die Buchung einer Dienstleistung gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.

Der Vertrag kommt durch unsere Bestätigung der Buchung zustande, die per E-Mail erfolgt. Der Vertragstext wird vom Anbieter gespeichert und kann auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

3. Dienstleistungen

3.1 Ernährungsberatung

Die Ernährungsberatung umfasst die individuelle Beratung bezüglich Ernährungsgewohnheiten und -zielen. Sie ersetzt keine medizinische Behandlung und dient ausschließlich der Gesundheitsförderung und Prävention.

3.2 Personalisierte Menüpläne

Die Erstellung personalisierter Menüpläne erfolgt auf Basis der vom Kunden bereitgestellten Informationen zu Allergien, Vorlieben und Zielen. Die Pläne werden von qualifizierten Ernährungsberatern erstellt.

3.3 Online-Inhalte

Der Zugang zu Online-Inhalten wie Rezepten, Artikeln und Tipps erfolgt über die Website. Diese Inhalte dienen der Information und Bildung.

4. Preise und Zahlungsbedingungen

4.1 Preise

Alle angegebenen Preise verstehen sich als Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Bei Dienstleistungen außerhalb Deutschlands können zusätzliche Kosten entstehen.

4.2 Zahlung

Die Zahlung erfolgt vor Erbringung der Leistung per:

  • Banküberweisung
  • Kreditkarte
  • PayPal
  • SEPA-Lastschrift

4.3 Verzug

Bei Zahlungsverzug werden Verzugszinsen in Höhe von 9 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz der Europäischen Zentralbank berechnet.

5. Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein 14-tägiges Widerrufsrecht zu. Das Widerrufsrecht erlischt bei Dienstleistungen, wenn der Anbieter die Dienstleistung vollständig erbracht hat und mit der Ausführung der Dienstleistung erst begonnen hat, nachdem der Verbraucher dazu seine ausdrückliche Zustimmung gegeben hat.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

6. Leistungserbringung und Mitwirkungspflichten

6.1 Leistungserbringung

Die vereinbarten Leistungen werden innerhalb der angegebenen Fristen erbracht. Termine für Beratungsgespräche werden nach Absprache vereinbart.

6.2 Mitwirkungspflichten

Der Kunde ist verpflichtet, alle für die Leistungserbringung notwendigen Informationen vollständig und wahrheitsgemäß anzugeben. Dazu gehören insbesondere:

  • Gesundheitszustand und Vorerkrankungen
  • Allergien und Unverträglichkeiten
  • Ernährungsgewohnheiten und -ziele
  • Medikamenteneinnahme

7. Gewährleistung und Haftung

7.1 Gewährleistung

Wir gewährleisten die ordnungsgemäße Erbringung unserer Dienstleistungen entsprechend dem aktuellen Stand der Ernährungswissenschaft. Bei Mängeln haben Sie das Recht auf Nacherfüllung.

7.2 Haftungsbeschränkung

Die Haftung des Anbieters ist auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt. Eine Haftung für leichte Fahrlässigkeit besteht nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten).

Die Ernährungsberatung ersetzt keine medizinische Behandlung. Bei gesundheitlichen Problemen sollten Sie einen Arzt konsultieren.

8. Datenschutz

Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Datenschutzerklärung, die Bestandteil dieser AGB ist.

9. Urheberrecht und Nutzungsrechte

Alle auf der Website bereitgestellten Inhalte (Texte, Bilder, Rezepte, Menüpläne) sind urheberrechtlich geschützt. Eine Vervielfältigung, Verbreitung oder öffentliche Wiedergabe ist nur mit ausdrücklicher Genehmigung gestattet.

10. Kündigung und Beendigung

Abonnements können von beiden Vertragsparteien mit einer Frist von 30 Tagen zum Monatsende gekündigt werden. Die Kündigung bedarf der Textform (E-Mail oder Brief).

11. Schlussbestimmungen

11.1 Änderungen der AGB

Änderungen dieser AGB werden dem Kunden mindestens 6 Wochen vor Inkrafttreten in Textform mitgeteilt. Widerspricht der Kunde nicht binnen 4 Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen als genehmigt.

11.2 Salvatorische Klausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.3 Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde Kaufmann ist.

12. Verbraucherstreitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr/

Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.

13. Kontakt

Bei Fragen zu diesen AGB wenden Sie sich bitte an:

Level Tactics GmbH
Potsdamer Platz 1
10785 Berlin
Deutschland
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 30 12345678

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Ihre Experten für gesunde Ernährung und personalisierte Ernährungspläne in Deutschland.

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